Arıza
Arızalı Araç Taşıma
Bir araç yolda kaldığında asıl soru “ne oldu” değil, “buradan nasıl çıkarız”dır. Arızayı servis çözer; bizim işimiz aracı oraya sağlam ulaştırmaktır.
“Biraz daha giderim” en pahalı cümledir
Yolda kalan araçların önemli bir kısmı, aslında durması gereken noktadan sonra birkaç kilometre daha sürülmüş araçlardır. Sonuç genellikle aynı: küçük bir arıza, büyük bir onarıma dönüşür.
Aracı derhâl durdurmanız gereken belirtiler:
- Hararet göstergesi kırmızıya girdi veya motor uyarı lambası yandı. Silindir kapağı ve conta hasarı burada başlar.
- Yağ basınç lambası yandı. Motor yağsız kaldığında zarar dakikalar değil saniyeler içinde oluşur.
- Fren pedalı dibe gidiyor. Hidrolik kaçağı vardır; el freniyle durmayı denemek yeterli değildir.
- Direksiyonda ani boşluk veya sertlik. Rot, rotil ya da hidrolik sistemi arızası olabilir.
- Altdan metal sürtme sesi. Aktarma organı ya da fren diski problemi işaret eder.
Bu belirtilerden biri varsa aracı güvenli bir yere çekip durdurun ve çekici çağırın.
Arızalı aracı çekmenin doğru yöntemi
Halatla, başka bir araca bağlayarak çekmek yasal ve teknik olarak sorunlu bir yöntemdir. Motoru çalışmayan bir araçta fren ve direksiyon takviyesi yoktur; hidrolik destek olmadan direksiyon ağırlaşır, fren pedalı sertleşir. Trafikte bu iki eksik tek başına bir kaza sebebidir.
Kayar kasa çekicide araç tamamen platforma alınır. Sürücü koltuğunda kimse oturmaz, aracın frenine ihtiyaç duyulmaz, güzergâhtaki hiçbir manevra aracınıza bağlı olmaz.
Servise gitmeden önce yapılacak tek hazırlık
Aracınızı hangi servise götüreceğinize karar verin ve o servisin o saatte açık olup olmadığını kontrol edin. Gece 02.00’de arızalanan bir araç için iki seçenek vardır:
- Aracı servisin dış otoparkına bırakmak, anahtarı sizde tutmak
- Aracı sabaha kadar güvenli bir noktada (eviniz, kapalı otopark) tutmak, sabah servise götürmek
İkisi de yapılabilir. Kararı telefonda birlikte veririz.
Mersin şehir içinde en sık gelen arıza çağrıları
Şehir içi kullanımın kendine özgü bir arıza profili var:
- Kısa mesafe kullanımından kaynaklanan akü ve şarj problemleri. Motor ısınmadan duran araçlarda alternatör aküyü tam dolduramaz.
- Trafikte uzun süre rölantide kalma sonucu hararet. Özellikle yaz aylarında fan ve radyatör arızaları belirginleşir.
- Rampa ve eğimli sokaklarda debriyaj yorulması. Toroslar tarafındaki yokuşlu güzergâhlar debriyajı hızlı tüketir.
- Yağmur sonrası elektrik arızaları. Su alan sigorta kutusu ve bağlantılar aracı tamamen durdurabilir.
Bu arızaların hiçbiri yol kenarında çözülmez. Doğru hamle, aracı servise ulaştırmaktır.
Aramadan önce hazırlayın
- Konum — WhatsApp canlı konum
- Marka, model, vites tipi
- Belirti: ne oldu, ne zaman başladı, araç hâlâ çalışıyor mu
- Tekerlekler dönüyor mu, vites boşa alınabiliyor mu
- Teslim adresi ve o adresin açık olup olmadığı
Sık sorulanlar
Arızalı Araç Taşıma hakkında sorular
Araç çalışıyor ama sürmek doğru olmaz diyorlar. Çekici gerekli mi?
Hararet yapan, yağ lambası yanan, fren pedalı boşa giden veya direksiyonda boşluk hissedilen bir aracı sürmek arızayı büyütür ve tehlikelidir. Bu tür durumlarda aracı çektirmek, birkaç kilometre sürüp motoru ya da freni tamamen kaybetmekten ucuza gelir.
Aracım kapalı garajda, dışarı çıkaramıyorum.
Araç serbest hareket edebiliyorsa garajdan çıkarılıp açık alanda yüklenebilir. Tekerlekleri dönmüyorsa kaydırma takozları kullanılır. Garaj girişinin genişliğini ve tavan yüksekliğini telefonda söylerseniz uygun ekipmanla geliriz.
Aracı servise bıraktığınızda tutanak veriyor musunuz?
Teslim aldığımız yerde aracın mevcut durumu birlikte görülür; teslim ettiğimiz yerde de aynı şekilde. Servis kapalıysa aracın nereye bırakıldığı ve anahtarın kime teslim edildiği telefonla teyit edilir.
Elektrikli aracım arızalandı, taşınabilir mi?
Evet. Elektrikli araçlar tekerlekleri yerden tamamen kesilerek taşınır; bu zaten kayar kasa çekicinin standart çalışma biçimidir. Aracın yüksek gerilim sisteminde görünür bir hasar veya yanık kokusu varsa bunu mutlaka telefonda belirtin.
İlgili hizmetler
7/24 kesintisiz
Aracınız yolda mı kaldı?
Konumunuzu söyleyin, en yakın çekicimizi yönlendirelim. Telefon 7/24 açık.