Kaza Sonrası Araç Kurtarma

Kaza yerinde ilk üç dakika

Aracınız kaza yaptıysa sıralama şudur — ve bu sıralama önemlidir:

1. Dörtlüleri yakın. Aracınız hareket edemiyorsa bile ilk sinyal budur.
2. Reflektif yeleğinizi giyerek inin. Yelek aracın içindeyken değil, dışına çıkmadan önce giyilir. Gece ve yağmurda görünürlük her şeydir.
3. Üçgen reflektörü yerleştirin. Aracın arkasına, gelen sürücülerin sizi rahatça fark edebileceği mesafeye koyun. Şehir içinde birkaç on metre yeterli olabilir; bölünmüş yolda ve otoyolda çok daha uzağa yerleştirilmelidir.
4. Yaralı varsa 112’yi arayın. Yaralıyı, ikinci bir tehlike yoksa yerinden oynatmayın.
5. Trafiği tıkıyorsanız ve kaza maddi hasarlıysa araçları kenara alın, sonra tutanağı doldurun.

Tutanak: ne zaman kendiniz, ne zaman trafik ekibi?

Sadece maddi hasar varsa ve taraflar anlaşıyorsa, Kaza Tespit Tutanağı’nı taraflar birlikte doldurabilir. Bu tutanak sigorta süreci için yeterlidir.

Trafik ekiplerinin gelmesi gereken durumlar var:

• Kazada yaralanma veya ölüm varsa
• Taraflardan biri sürücü belgesiz ya da alkollü ise
• Kamu malına (aydınlatma direği, bariyer, kaldırım) zarar verildiyse
• Taraflardan biri tutanak doldurmayı reddediyorsa
• Araçlardan biri trafik sigortasız ise

Bu durumlarda araçları yerinden oynatmadan bekleyin. Tutanak tamamlanmadan yapılan çekim, hasar sürecinizi zora sokabilir.

Kurtarma sırasında ne yapıyoruz

Kaza yerine gelen ekip, aracı hemen kaldırmaz. Sırayla:

Çevre güvenliği alınır. Çalışma alanı işaretlenir; trafik akan bir yol kenarındaysanız ekip kendi uyarı sistemlerini konumlandırır.

Risk kontrol edilir. Yakıt veya yağ sızıntısı, akü kablolarının durumu, elektrikli/hibrit araçlarda yüksek gerilim hattının hasar görüp görmediği kontrol edilir. Sızıntı varsa hareket etmeden önce alan güvenceye alınır.

Kaldırma noktaları belirlenir. Ezilmiş bir aracın standart kriko noktaları çoğu zaman kullanılamaz. Şasi üzerinde sağlam kalan noktalar seçilir.

Araç platforma alınır. Tekerlekleri dönmeyen araçlarda kaydırma takozu (skate) kullanılır. Direksiyonu kilitlenmiş araçlarda ön aksın yönü kontrollü olarak yönlendirilir.

Dökülen parçalar toplanır. Tampon, far camı, ayna gibi kopmuş parçalar da araçla birlikte gönderilir — hasar tespitinde işinize yarar.

Aracınızı nereye götürelim?

Kaza sonrası üç yaygın adres var:

• Eksper otoparkı — sigorta şirketiniz yönlendirir
• Anlaşmalı servis — kaskonuz varsa poliçeniz belirler
• Kendi seçtiğiniz servis veya otopark

Kararı siz verirsiniz. Sigorta şirketinizle görüşmeniz gerekiyorsa bunun için zamana ihtiyacınız olduğunu söyleyin; aracı geçici olarak güvenli bir noktaya bırakmak da bir seçenektir.

Aramadan önce hazırlayın

• Konum — kaza yerinin canlı konumu
• Yaralı var mı — varsa önce 112
• Aracın durumu: tekerlekleri üzerinde mi, devrilmiş mi, sıkışmış mı
• Tutanak durumu: tamamlandı mı, trafik ekibi bekleniyor mu
• Teslim adresi: eksper otoparkı, servis veya belirlediğiniz nokta